ASISTENCIA INFORMÁTICA TELEFÓNICA

La solución informática definitiva a todos tus problemas cotidianos con la informática y la tecnología. Asistencia ilimitada por teléfono, chat o vía remota.

Servicio de pago mensual con contratación anual obligatoria.

Soluciona rápidamente cualquier duda sobre tu ordenador de mesa, ordenador portátil, tablet, tv,...

- Revisión y puesta a punto: Revisamos todos los datos necesarios que permitan mantener la estabilidad del sistema.

- Resolución de Incidencias Hardware y Software.

- Ayuda en el manejo de las aplicaciones, herramientas y comunicaciones soportadas.

- Instalación y desinstalación de las aplicaciones soportadas en el contrato.

- Actualización de versiones y Service Pack para el software soportado, siempre que el beneficiario disponga de la licencia pertinente o la actualización sea gratuita.

- Configuración de los equipos tecnológicos, ordenador y periféricos y de los sistemas operativos y aplicaciones.

- Limpieza de virus y software malintencionado.

- Asesoramiento sobre requisitos hardware y software para las aplicaciones Instalación y configuración de periféricos tales como impresoras, escáneres, etc.
Para la realización de estas actividades en muchas ocasiones será necesario el CD-ROM con el software original del dispositivo. Si el Beneficiario no dispone del mismo, los técnicos buscarán y descargarán el software de Internet siempre que sea posible y que el Beneficiario disponga de la licencia pertinente.

- Ayuda en el uso de aplicaciones.

- Ayuda en el día a día resolución de dudas y necesidades informáticas.

Con tus consultas ilimitadas a través de chat o teléfono, te damos el soporte informático que necesitas, y si al final necesitas un informático a domicilio, el desplazamiento será gratis y solo tendrás que pagar la mano de obra.

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